설득의 심리학 설득의 심리학, 로버트 치알디니 作, 이현우 譯, 21세기북스, 2002. 두꺼운 책이지만 대략 이렇게 요약. 1. 상호성의 법칙 : 빚진 상대에겐 더 쉽게 승낙받을 수 있다. 2. 일관성의 법칙 : 사람은 자신의 말에 책임을 지고 싶어함을 이용하라. 3. 사회적 증거의 법칙 : 사람은 다른 사람의 행동에 의해 더 쉽게.. _/읽다가 2008.11.06
